フィジタル顧客オンボーディング体験 アクバンク・サービスデザインチームは、支店外からのアクセスに対応するフィジタルアプローチにより、顧客のデジタル化と多様な製品を単一のプラットフォームに統合しました。競合他社とは異なり、パーソナライズされたマルチ製品バンドルを単一のフローで提供し、これを通じて最大7製品のデジタルアクティベーションを可能にしています。デジタル契約承認により紙と物理的な立ち会いを排除し、これは同社初のモバイル利用イノベーションのポイントとして導入されました。顧客関係の深さと販売効率の両方を高めるため、リワードベースの販売モデルを採用しています。

細胞ソーティングシステム Optical Sortingは、生物医学研究向けに開発された光学式細胞ソーティングシステムです。細胞はマイクロ流体チップに導入され、光誘起誘電泳動によって誘導されることで、試料を損傷させることなく分離します。イメージングシステムが細胞を撮影し、ソフトウェアがその画像をリアルタイムで解析して各細胞を識別・分類します。選別された細胞はその後回収され、培養やさらなる研究に用いられます。数万個の単一細胞を同時に扱うことができるため、陽性形質細胞のスクリーニングを1日で完了できます。本装置の寸法は60×80×170センチメートルです。

展示空間 「張堰カントリー・リビング・フェスティバル」は、上海の農村部で開催されたイベントのために創出された展示空間である。レイアウトは、古い輸送用コンテナを互い違いに配置し、積み重ね、交差させ、回転させることで構成され、多彩なテーマエリアを形づくっている。あるコンテナ群はフォーラムのためのエリアを囲い込み、別の一群はマーケットプレイスのエリアを規定している。木材、藁、葦といった地域で廃棄される資源も活用されている。ビジュアルアイデンティティはメンフィス・スタイルを踏襲し、山、水、魚、橋といった地域固有のモチーフを抽象化している。活動空間の面積は5000平方メートルに及ぶ。

清掃ロボット GS-S Oneは、大規模なオフィス空間向けに設計された清掃ロボットです。スイープ（掃き取り）、スクラブ（床磨き）、モップ拭き、バキューム（吸引）の機能を、幅550×奥行450×高さ580ミリメートルのコンパクトな一台に統合しました。自動経路計画、エレベーター呼び出し、際（きわ）まで届くエッジ清掃に対応し、床材の種類に応じて清掃モードを自動的に切り替えます。オートスポットクリーニングモードでは、周囲をスキャンして検知したゴミや汚れを集中的に清掃します。クラウドプラットフォームを介した複数ロボットの協調制御により、複数フロアにわたる無人清掃を実現します。

サービスロボット Niro Maxは空港向けに設計されたサービスロボットです。顔認識と自然言語による対話により、チェックイン、チケットの払い戻し、フライト情報などの旅客対応を行います。SLAM技術によってターミナル内を自在に移動し、自律的に充電することができます。背面の収納部にはAED（除細動器）と救急セットを備えています。外装は射出成形によるPCおよびABS樹脂製で、内部フレームにはアルミニウムと板金を採用しています。人件費を抑えながら、能動的なサービスを提供することを目指しています。

顕微鏡コントロールハンドル Unisyncは、人工知能を活用した細胞形態検査システム向けの顕微鏡用コントロールハンドルです。片手で顕微鏡ステージを三軸方向に操作できるため、もう一方の手はコンピュータの操作に専念できます。Unisyncはソフトウェアを介さず顕微鏡に直接接続する方式を採用しており、遅延を抑えつつ精密な制御を実現します。ジョイスティックは中心から離れるほど移動速度が上がる仕組みです。左右対称の形状により、右利き・左利きのどちらのユーザーにも適しています。本体は射出成形ABS樹脂製で、シルバーグレーの仕上げが施されています。